1. Общие положения1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных, которые Общество с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Дом» (далее — Оператор) получает от пользователей сайта [адрес сайта] (далее — Сайт) и от своих клиентов.
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон № 152-ФЗ).
1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях Сайта и о клиентах.
1.4. Политика опубликована в свободном доступе по адресу:
https://фамилия-дом.рф/page296274909.html.
2. Сведения об операторе• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Дом»
• Сокращённое наименование: ООО «СЗ «Дом»
• ИНН / КПП: 3528334906 / 352501001
• ОГРН: 1223500007752
• Юридический и почтовый адрес: 160034, Вологодская область, г. Вологда, ул. Костромская, д. 5, помещ. 9
• Телефон: 8 (8172) 33-03-15
• E-mail: dom35ch@yandex.ru
• Генеральный директор: Каймаков Андрей Маратович
• Ответственный за организацию обработки персональных данных: Каймаков Андрей Маратович
3. Основные термины• Персональные данные — любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
• Пользователь — любой посетитель Сайта.
• Клиент — физическое лицо, которое обратилось к Оператору по поводу приобретения объекта недвижимости, заключило или намерено заключить с Оператором договор.
• Cookies — небольшие фрагменты данных, которые Сайт сохраняет на устройстве Пользователя.
4. Категории субъектов и обрабатываемые данные4.1. Пользователи Сайта, которые заполняют формы обратной связи, заявки на консультацию или бронирование:
• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• текст обращения.
4.2. Клиенты при заключении и исполнении договоров участия в долевом строительстве, купли-продажи и иных договоров:
• фамилия, имя, отчество;
• дата и место рождения;
• паспортные данные;
• адрес регистрации и фактического проживания;
• ИНН, СНИЛС;
• семейное положение (для получения согласия супруга, если это требуется законом);
• контактные данные: телефон, e-mail;
• реквизиты банковского счёта;
• сведения об ипотечном кредите и счёте эскроу.
4.3. Данные, собираемые автоматически: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookies, дата и время посещения, просмотренные страницы, источник перехода на Сайт.
4.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья и т. п.) и биометрические персональные данные.
5. Цели обработки• обработка обращений и заявок Пользователей, консультирование по объектам строительства и условиям приобретения;
• бронирование объектов недвижимости;
• подготовка, заключение и исполнение договоров участия в долевом строительстве, купли-продажи и иных договоров;
• взаимодействие с банками по вопросам ипотечного кредитования и открытия счетов эскроу;
• государственная регистрация договоров и прав в Росреестре;
• передача объектов долевого строительства, гарантийное обслуживание;
• исполнение требований законодательства РФ, в том числе Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ;
• информирование о новых объектах и акциях, но только при наличии отдельного согласия;
• анализ работы Сайта и повышение его удобства.
6. Правовые основания обработки• согласие субъекта персональных данных;
• заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ);
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ, в том числе Федеральным законом № 214-ФЗ и Федеральным законом № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости»;
• Устав Оператора.
Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных, когда отмечает соответствующее поле в форме на Сайте. Согласие оформлено отдельным документом, а не частью настоящей Политики.
7. Порядок и условия обработки7.1. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них.
7.2. При сборе персональных данных граждан РФ запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение выполняются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ).
7.3. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только для достижения целей обработки и в пределах, необходимых для этого:
• кредитным организациям — для оформления ипотеки и открытия счетов эскроу;
• Управлению Росреестра по Вологодской области и МФЦ — для государственной регистрации;
• нотариусам — если требуется нотариальное удостоверение документов;
• управляющей организации — при передаче объекта долевого строительства;
• государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.
7.4. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
7.5. Сроки хранения:
• данные из обращений через Сайт хранятся до достижения цели обработки или до отзыва согласия, но не более 3 лет с момента последнего обращения;
• данные клиентов, связанные с договорами, хранятся в течение срока действия договора и сроков, установленных законодательством РФ (в том числе о бухгалтерском учёте и архивном деле).
7.6. По окончании срока хранения, при достижении целей обработки или при отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, если закон не требует их хранения.
8. Файлы cookies и сервисы аналитики8.1. Сайт использует cookies, чтобы корректно работать и собирать обезличенную статистику посещений.
8.2. Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «Яндекс», 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16).
8.3. Пользователь может запретить сохранение cookies в настройках браузера. В этом случае некоторые функции Сайта могут работать некорректно.
9. Права субъекта персональных данныхСубъект персональных данных вправе:
• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запрос направляется одним из способов:
• на e-mail dom35ch@yandex.ru;
• почтой по адресу: 160034, г. Вологда, ул. Костромская, д. 5, помещ. 9.
Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с момента его получения. Этот срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней, если Оператор направит субъекту мотивированное уведомление.
10. Меры по защите персональных данныхОператор принимает правовые, организационные и технические меры, чтобы защитить персональные данные от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения. В частности, Оператор:
• назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
• издаёт локальные акты по вопросам обработки персональных данных;
• ограничивает доступ к данным для сотрудников, которым он не нужен для работы;
• знакомит сотрудников с требованиями законодательства о персональных данных;
• использует защищённое соединение по протоколу HTTPS;
• применяет антивирусную защиту, разграничение прав доступа и резервное копирование;
• хранит бумажные документы в местах, защищённых от несанкционированного доступа.
11. Заключительные положения11.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.
11.2. Вопросы по Политике можно направить на e-mail dom35ch@yandex.ru или по телефону 8 (8172) 33-03-15.